.png)
Kampanie i kanały komunikacji
Ustawienia kampanii i kanałów
- Oddzwonienie do osób niepołączonych z agentem
- Jak dodać kolejkę przepełnieniową?
- Jak dodać nową kolejkę chat?
- Jak dodać nową kolejkę SMS?
- Jak dodać nową kolejkę mailową?
- Jak dodać nową kolejkę telefoniczną?
- Konfiguracja kanału chat w kampanii (nowa wersja)
- Ankieta po zakończeniu czatu
- Ankieta przed rozpoczęciem chatu
- Dodawanie zgłoszenia przez administratora lub nadzorcę
- Jak przypisać i odpiąć zgłoszenia na liście zgłoszeń?
- Tworzenie szablonów mailowych
- Wiadomości SMS w zgłoszeniach
- Konfiguracja kampanii zgłoszeniowej - wersja podstawowa
- Instrukcja tagowania zgłoszeń - panel Administratora
- Ankieta po połączeniu
- Konfiguracja Kampanii Ankieta automatyczna (survey)
- Konfiguracja reguły oddzwaniania (stary widok)
- Kampania przychodząca INBOUND - wersja podstawowa
- Konfiguracja skryptu w kampanii