.png)
Konfiguracja systemu
Administracja systemem
- Zarządzanie bazą klientów
- Konfiguracja szablonu skryptu
- Tworzenie użytkownika
- Dodawanie pola rekordu w kampanii
- Import i eksport bazy klientów w Welyo
- Przerwy dla agenta
- Umiejętności
- Powiązanie pól w skrypcie
- Czarna lista
- Konfiguracja klasyfikatorów
- Dodanie użytkownika do grupy
- Cele agentów
- Grupy użytkowników
- Role użytkowników w systemie
- Blokada konta użytkownika
- Zmiana hasła
- Dodawanie nowego użytkownika
- Dostęp do serwera nagrań dla agenta/nadzorcy
- Grupy pościgowe
- Włączenie nagrywania rozmów agenta