.png)
Konfiguracja systemu
Administracja systemem
- Zarządzanie bazą klientów
- Konfiguracja szablonu skryptu
- Tworzenie użytkownika
- Dodawanie do skryptu pól z danymi klienta
- Import i eksport bazy klientów w Welyo
- Przerwy dla agenta
- Umiejętności
- Powiązanie pól w skrypcie
- Czarna lista
- Dodanie użytkownika do grupy
- Konfiguracja klasyfikatorów
- Cele agentów
- Scenariusz rozmowy z klientami (skrypt)
- Dodawanie klasyfikatorów do skryptu
- Grupy użytkowników
- Wyświetlenie danych klienta w skrypcie
- Role użytkowników w systemie
- Zmiana hasła
- Blokada konta użytkownika
- Dodawanie nowego użytkownika