.png)
Menu głosowe (IVR)
Zarządzanie menu głosowym
- Konfiguracja Menu głosowego - IVR
- Bloczek Kierowanie połączeń po wyniku identyfikacji w IVR
- Bloczek Warunek w IVR
- Bloczek Numer zewnętrzny w IVR
- Konfiguracja IVR - wyjątki dostępności
- Bloczek Oddzwonienie w IVR
- Własna zapowiedź o pozycji w kolejce
- Dodawanie plików dźwiękowych w IVR
- Wyjątki dostępności w IVR
- Oddzwonienie do osób niepołączonych z agentem