.png)
Raporty Welyo Desk
- Raport SLA zgłoszeń
- Raport ze statusów zgłoszeń
- Raport zestawienie zgłoszeń
- Raport ogólny ze zgłoszeń
- Raport z kanałów komunikacji
- Raport z dodatkowych parametrów zgłoszeń
- Raport ze statusów zgłoszeń ustawionych przez agenta
- Raport praca agentów na zgłoszeniach
- Raport podsumowanie zgłoszeń
- Raport FCR - typy zgłoszeń
- Raport Wskaźniki KPI ilościowe per agent
- Raport Wskaźniki KPI ilościowe