.png)
Konfiguracja systemu
Administracja systemem
- Przerwy dla agenta
- Dodanie użytkownika do grupy
- Dodawanie nowego użytkownika
- Konfiguracja lekkiego agenta
- Wysłanie agenta na przerwę
- Zmiana hasła
- Włączenie nagrywania rozmów agenta
- Role użytkowników w systemie
- Cele agentów
- Dostęp do serwera nagrań dla agenta/nadzorcy
- Grupy użytkowników