Włączenie nagrywania rozmów agenta

Jeśli chcesz by każda rozmowa agenta realizowana poza kampanią była nagrana i dostępna do odsłuchania w serwerze nagrań podstępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Przejdź do menu Personel > Użytkownicy
  2. Wybierz z listy agenta, dla którego chcesz włączyć nagrywanie rozmów
  3. Kliknij Edytuj
  4. Przejdź do zakładki Numer użytkownika
  5. Zaznacz opcję Nagrywanie

  1. Zapisz wprowadzone zmiany
Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie? Dziękujemy za opinię Wystąpił problem z przesłaniem opinii. Proszę spróbować później