Numery skażone

Numery skażone są to numery, które z jakichkolwiek względów zostały uznane za nieodpowiednie do prezentacji w Kampaniach. 

Konfiguracja numerów skażonych

Aby skonfigurować numery skażone należy wejść z Menu Głównego w bloczek Kampanie i następnie Numery skażone

Ścieżka wyboru okna konfiguracji numerów skażonych

Po wybraniu opcji Numery skażone pojawi się okno do konfiguracji numerów skażonych.

Okno numerów skażonych

Można dodać pojedynczy numer poprzez kliknięcie Dodaj.  Pojawi się wówczas pole z możliwością wyboru pojedynczego numeru z listy rozwijanej. Na liście są dostępne numery jakimi mogą się prezentować agenci. Automatycznie każdy zdefiniowany numer jest przypisywany jako skażony do wszystkich kampanii. Można natomiast poprzez przycisk Przypisz, można przypisać numery pasujące do danej/danych kampanii lub do wszystkich zdefiniowanych kampanii.

Okno numerów skażonych z zaznaczonym miejscem do wyboru numeru skażonego

Można dodawać numery skażone z pliku poprzez wgranie listy kontaktów z pliku Excel. 

W pierwszej sekcji Plik należy wybrać plik, który ma zasilić okno numerów skażonych o dane. 

Sekcja Przypisanie importowanych numerów do kampanii posiada natychmiastową możliwość przypisania wszystkich zaciągniętych numerów z pliku. Można przypisać numery do wszystkich kampanii poprzez zaznaczenie checkboxa Wszystkie kampanie. Można również wybrać jedną lub więcej niż jedną kampanię, do której numery z zaciągniętego pliku maja być przypisane. jest to możliwe poprzez wybór kampanii z listy rozwijanej z opcji Wybrane Kampanie. 

Sekcja Wskazówki jest specjalną sekcją, w której są wyjaśnione zasady przyjmowanych danych.

Okno ładowania numerów telefonów

Ponadto możemy pobrać listę ze zdefiniowanymi numerami skażonymi poprzez kliknięcie opcji “Pobierz listę”. Po kliknięciu opcji Pobierz listę zostanie wygenerowany raport, dostępny w plikach do pobrania, z wszystkimi zdefiniowanymi numerami skażonymi. 

Raport będzie dostępny poprzez ścieżkę: 

Raportowanie > Pliki do pobrania

Automatycznie każdy zdefiniowany numer jest przypisywany jako skażony do wszystkich kampanii. Można zmienić ustawienia przypisania poprzez wybranie przycisku Przypisz

 Okno numerów skażonych z zaznaczoną opcją "Przypisz" wraz z listą rozwijaną

Z listy rozwijanej można przypisać:

Numery wybrane - Przypisz wybrane - zaznaczone poprzez checkboxa, 

Numery Pasujące - Przypisz pasujące - po lewej stronie znajduje się okno z możliwością filtrowania numerów skażonych po Wartościach lub po Kampaniach

Okno numerów skażonych z zaznaczoną sekcja do filtrowania

Po lewej stronie znajduje się okno do odfiltrowania numerów skażonych. Filtrowanie może się odbywać po numerze telefonu lub po kampaniach, wówczas pokazane będą wszystkie numery skażone przypisane do danej Kampanii.

System posiada zabezpieczenie przed wpisaniem do bazy numerów skażonych wszystkich numerów jakie zostały podane do prezentacji w kampanii. Nie ma możliwości, żeby wszystkie numery do prezentacji były zarówno numerami skażonymi. System wymusi, żeby choć jeden z numerów do prezentacji był numerem nieskażonym