Jak zdjąć blokadę logowania do panelu Welyo?

Artykuł opisuje zasady działania blokady logowania do panelu Welyo oraz sytuacje, w których jest ona nakładana. Przedstawione zostały również dostępne sposoby odblokowania konta i przywrócenia dostępu do systemu.

Jak zdjąć blokadę logowania do panelu Welyo?

W celu odblokowania konta możliwe jest:

• odczekanie 30 minut od ostatniej nieudanej próby logowania (każda kolejna próba w trakcie blokady powoduje jej wydłużenie, dlatego istotne jest odczekanie co najmniej 30 minut od momentu pojawienia się komunikatu o blokadzie),
• kontakt z Administratorem w celu zdjęcia blokady z poziomu panelu administracyjnego platformy Welyo,
• kontakt z działem Customer Service – telefonicznie lub mailowo; w celu weryfikacji konieczne jest podanie adresu e-mail przypisanego do konta, z którego ma zostać zdjęta blokada.

Kiedy nakładana jest blokada logowania do panelu Welyo?

Blokada konta nakładana jest po trzech nieudanych próbach logowania do panelu.

Po ich wystąpieniu login zostaje zablokowany na 30 minut, licząc od ostatniej nieudanej próby.