.png)
Struktura tabeli - TICKET_FIELD_VALUES
Tabela przechowuje wartości dodatkowych pól (parametrów) przypisanych do zgłoszeń. Wartości są usuwane wraz z usunięciem zgłoszenia.
W zależności od typu pola, jego wartość zapisywana jest w odpowiedniej kolumnie:
field_value_int– dla wartości liczbowych,field_value_str– dla wartości tekstowych.
| Lp. | Nazwa | Typ | Opis |
|---|---|---|---|
| 1 | field_id | bigint | identyfikator pola |
| 2 | field_label | varchar | nazwa (etykieta) pola |
| 3 | field_is_system | bool | informacja, czy pole jest systemowe |
| 4 | ticket_id | bigint | identyfikator zgłoszenia |
| 5 | field_value_int | integer | wartość pola liczbowego |
| 6 | field_value_str | text | wartość pola tekstowego |
| 7 | created_at | timestamp | data i czas utworzenia wpisu |
| 8 | session_id | text | identyfikator sesji |
| 9 | customers_id | integer | identyfikator klienta w systemie Welyo |