Zajętość kanałów

Funkcja umożliwia monitorowanie zajętości kanałów komunikacyjnych oraz natężenia ruchu w określonym przedziale czasu dla wybranych kampanii.

Dostęp do raportu

Po zalogowaniu do platformy z poziomu Administratora lub Nadzorcy przechodzimy do:

Raportowanie > Zajętość kanałów

Widok raportu

Zakres danych i typ połączeń

W górnej części okna:

• wybieramy typ połączeń: przychodzące lub wychodzące
• wybieramy zakres danych:
• Dzień – ostatnie 24 godziny (aktualizacja co 5 minut)
• Tydzień – ostatnie 7 dni (7 × 24 godziny, aktualizacja co godzinę)
• Miesiąc – ostatnie 30 dni (30 × 24 godziny, aktualizacja co godzinę)

Dane prezentowane na wykresie

Wykres przedstawia maksymalną liczbę jednoczesnych połączeń w wybranym przedziale czasu.

Dane mogą być wyświetlane dla:

• wszystkich połączeń
• wybranych kampanii
• połączeń poza kampanią

Wybór danych odbywa się poprzez kliknięcie odpowiednich pozycji w legendzie.

Wybór kampanii

Nad wykresem widoczna jest lista kampanii:

• domyślnie wszystkie kampanie są wyłączone (przekreślone)
• kliknięcie w nazwę kampanii powoduje jej włączenie na wykresie

• ponowne kliknięcie powoduje jej wyłączenie

  

Każdej kampanii przypisany jest osobny kolor.

Domyślnie widoczny jest parametr maksymalna liczba jednoczesnych połączeń (kolor różowy).

Szczegóły danych

Na wykresie:

• każdy punkt oznacza wartość w danym momencie czasu
• po najechaniu na punkt wyświetlane są szczegóły:
  • data i godzina
  • liczba połączeń

  • kampanie i przypisane im kolory

    

Powiększanie wykresu

Możliwe jest przybliżenie wybranego zakresu:

• klikamy na wykresie i przeciągamy kursor, zaznaczając interesujący obszar

• aby wrócić do widoku domyślnego, klikamy ikonę lupy

  

Eksport danych

Dane z raportu można wyeksportować do pliku Excel, klikając ikonę eksportu.

Plik dostępny jest w sekcji:

Raportowanie > Pliki do pobrania

W pliku:

• wiersze zawierają zakres danych (kampanie, połączenia poza kampanią oraz suma wszystkich połączeń)
• kolumny przedstawiają daty i godziny
• komórki zawierają wartości liczby połączeń dla danego czasu