Dodatkowe możliwości Nadzorcy w Kampanii MassSMS

Platforma Welyo z poziomu Nadzorcy umożliwia monitorowanie pracy agentów oraz pozwala na generowanie raportów zarówno z pracy agentów jak i ze statystyk kampanii. Dodatkową możliwość jaka została przygotowana w ramach pracy Nadzorcy to możliwość włączania i Wyłączania najprostszych kampanii - Mass SMS oraz możliwość edycji wiadomości SMS do kampanii Mass SMS.

Edycja szablonu Mass SMS 

Z poziomu Nadzorcy wybierz bloczek Kampanie. Następnie najedz kursorem na kampanie, która posiada kanał komunikacji Mass SMS. Po najechaniu i zaznaczeniu kampanii z kanałem komunikacji Mass SMS, udostępni się możliwość Szybka konfiguracja w belce nad wszystkimi kampaniami

Po naciśnięciu na opcję Szybka konfiguracja zostanie wyświetlona lista rozwijana. Jedyną dostępna opcją w liście rozwijanej dla Nadzorcy jest Edycja szablonu Mass SMS. Opcja ta daje możliwość edycji i ponownej konfiguracji szablonu wiadomości jakie maja być wysyłane poprzez kampanie Mass SMS. 

Po naciśnięciu Edycja szablonu Mass SMS przez nadzorcę, pojawi się okno do edycji wiadomości SMS (Rys. 3). W tym miejscu nadzorca może skonfigurować wiadomość SMS.

Nadzorca nie może zmienić nazwy szablonu.

Może natomiast zmienić pole nadawcy - wybrać z listy rozwijanej z dostępnych. Może stworzyć dowolną treść wiadomości SMS oraz dobrać odpowiednio pola dynamiczne z listy rozwijanej z opcji Dodaj pole.

Jeżeli klient ma wykupioną licencję Internacjonalizacji, Nadzorca jest w stanie skonfigurować wiadomość SMS zarówno w języku polskim jak i w innych językach dostępnych w platformie Welyo. (EN-angielski; DE-niemiecki; CS-czeski; RO-rosyjski)

Włączanie i Wyłączanie Kampanii Mass SMS

Z poziomu Nadzorcy została również udostępniona możliwość wyłączania i włączania Kampanii Mass SMS. Po najechaniu kursorem na kampanie, która posiada kanał komunikacji Mass SMS, nadzorca będzie miał możliwość wyłączyć i włączyć Kampanie z kanałem komunikacji Mass SMS

Po wyłączeniu kampanii, Kampania stanie się wyłączona. Będzie to widoczne poprzez wyszarzenie nazwy oraz parametrów w wierszu kampanii. Jeżeli Nadzorca będzie chciał ponownie włączyć kampanie, należy ponownie nacisnąć opcję Wł/Wył, mając zaznaczoną kampanie z kanałem komunikacji Mass SMS. Wówczas pojawi się komunikat dla Nadzorcy czy na pewno rozpocząć masową wysyłkę SMS 

Powyższa możliwość jest opcją dodatkową.

Jeżeli nie posiadasz tej opcji, a wydaje Ci się interesująca i przydatna - skontaktuj się ze swoim Opiekunem Handlowym.