Logowanie do serwera FTP

Co to serwer FTP?

Serwer FTP  służy do udostępniania nagrań rozmów prowadzonych przez agentów, dzięki czemu można w dowolnym momencie odsłuchać lub pobrać swoje rozmowy. Dostęp odbywa się za pomocą loginu i hasła, a pliki można przeglądać i pobierać w prosty sposób, np. przez dedykowany program lub przeglądarkę. To wygodne i bezpieczne rozwiązanie do archiwizacji oraz kontroli jakości obsługi klienta.

Dane dostępowe do serwera FTP

Adres: ftp://DOMENA.welyo.pl

Nazwa użytkownika: login@DOMENA gdzie 'login' jest nazwą użytkownika z uprawnieniami Administratora do platformy Welyo,

Hasło: takie samo jak do platformy Welyo

Port: 21

Łączenie z serwerem FTP

Połączenie z serwerem FTP możliwe jest na różne sposoby oto jeden z nich:

Windows (Eksplorator plików)

1. Otwórz Ten komputer → kliknij w pasek adresu u góry.

   Wpisz adres w formacie:

   • FTP: ftp://DOMENA.welyo.pl
2. Naciśnij Enter.

3. Gdy pojawi się okno logowania, wpisz Nazwa użytkownika (login@DOMENA) i Hasło → Zaloguj.

   
   

   Zobaczysz foldery na serwerze jak zwykłe foldery.

   • Kopiowanie: przeciągnij pliki między oknem serwera a swoim komputerem.
   • Usuwanie/zmiana nazw: jak w zwykłych folderach (Uwaga, usuwa z serwera!).

Można skorzystać z odpowiedniego oprogramowania