Dane potrzebne do zgłoszenia problemów z API

Aby umożliwić analizę problemu z integracją API, w zgłoszeniu przekazujemy podstawowe informacje dotyczące zapytania oraz momentu wystąpienia błędu.

Dokładne dane techniczne pozwalają szybciej odtworzyć zapytanie i przeanalizować jego przebieg.

Sprawdź przed wysłaniem zgłoszenia

Przed przesłaniem zgłoszenia upewniamy się, że zawiera ono:

• datę i godzinę wystąpienia problemu (moment wysłania żądania)
• URL, na który zostało wysłane żądanie
• parametry wejściowe w żądaniu, bez części zawierających dane wrażliwe (np. hash, klucz API)
• otrzymaną odpowiedź – treść komunikatu lub błędu
• dodatkowy opis problemu – informacje dotyczące sytuacji, w której wystąpił problem
• ID użytkownika lub login, który wykonywał daną akcję

Przykład zgłoszenia

Poniżej przykład informacji, które można przekazać w zgłoszeniu.

Data i godzina problemu: 
2026-03-10 10:42:15 
URL: 
https://api.example.com/v1/contacts  
Parametry żądania:
{   
"name": "Jan Kowalski",   
"phone": "+48123123123" 
}  
Otrzymana odpowiedź: 
{   
"error": "Invalid request" 
}  
ID użytkownika:
jan.kowalski  
Opis problemu: 
Podczas próby dodania kontaktu API zwraca błąd mimo poprawnych danych wejściowych.