Raport Zamówienia

Raport pokazuje informacje o zamówieniach złożonych przez agentów podczas rozmów z klientami. Dane zapisujemy w momencie, gdy agent podsumuje połączenie klasyfikatorem z cechą sukces. Raport możemy pobrać do pliku XLSX.

Generowanie raportu

1. Przechodzimy z poziomu Nadzorcy lub Administratora ścieżkę:

   Raportowanie > Pozostałe > Zamówienia

2. Wybieramy zakres dat, definiując datę „od” i „do” złożenia zamówienia za pomocą pól kalendarza

3. Wybieramy kampanie, zaznaczając checkboxy przy nazwach kampanii

   

4. Wybieramy użytkowników z listy agentów zaznaczając checkboxy

   

5. Wybieramy produkty z listy, zaznaczając odpowiednie checkboxy
6. Wybieramy dostawców, zaznaczając checkboxy przy nazwach hurtowni lub dostawców
7. Klikamy przycisk Generuj

Pobieranie raportu

1. Wygenerowany plik znajduje się w sekcji Raportowanie > Pliki do pobrania
2. Gdy plik ma status Gotowy, klikamy Pobierz
3. W wyświetlonym oknie wskazujemy miejsce zapisania raportu i klikamy OK
4. Po zapisaniu pliku status raportu w sekcji Pliki do pobrania zmienia się na Pobrany

Wyniki raportu

• Agent – nazwa agenta
• Kampania – nazwa kampanii, w której złożono zamówienie
• Data zamówienia – data utworzenia zamówienia
• Produkty – liczba kolumn zależy od wybranych produktów podczas generowania raportu. W polach widoczna jest liczba zamówionych produktów
• Dostawca – nazwa dostawcy
• Cena – łączny koszt całego zamówienia
• Klasyfikator – nazwa klasyfikatora, którym podsumowano zamówienie

FAQ

Dlaczego nie widzimy zamówień w raporcie?

Raport uwzględnia tylko zamówienia, które zostały podsumowane klasyfikatorem z cechą sukces. Jeśli takie podsumowanie nie zostało wykonane, dane nie pojawią się w raporcie.

Od czego zależy liczba kolumn z produktami?

Liczba kolumn zależy od produktów wybranych podczas generowania raportu. Każdy wybrany produkt pojawia się jako osobna kolumna.