Struktura tabeli - USERS_ACTIVITY

Tabela przechowuje informacje o aktywnościach użytkowników w systemie, takich jak praca w kampanii, obsługa połączeń, przerwy czy bezczynność.

Lp.	Nazwa	Typ	Opis
1	id	bigint	unikalny identyfikator wpisu
2	start	timestamp	czas rozpoczęcia aktywności
3	stop	timestamp	czas zakończenia aktywności
4	activity	varchar	typ aktywności użytkownika
5	user_id	bigint	identyfikator użytkownika
6	users_full_name	varchar	imię i nazwisko użytkownika
7	campaigns_id	bigint	identyfikator kampanii
8	campaigns_name	varchar	nazwa kampanii
9	queues_id	bigint	identyfikator kolejki
10	queues_name	varchar	nazwa kolejki
11	calls_id	bigint	identyfikator połączenia powiązanego z aktywnością
12	records_id	bigint	identyfikator rekordu powiązanego z aktywnością
13	tickets_id	bigint	identyfikator zgłoszenia powiązanego z aktywnością
14	pauses_id	bigint	identyfikator przerwy
15	description	text	dodatkowe informacje o aktywności
16	duration	integer	czas trwania aktywności (w sekundach)
17	customers_id	integer	identyfikator klienta w systemie Welyo

Pole activity określa rodzaj aktywności użytkownika:

Pole description zawiera dodatkowe informacje zależne od typu aktywności:

loggedIn – adres IP użytkownika
campaign – brak dodatkowych danych
call, wrap, mail, sms, fax, chat, unhandled – identyfikator połączenia
pause – nazwa przerwy
notlogged – przyczyna wylogowania, np.:
- logout – wylogowanie przez użytkownika
- sess_del_clean , sess_upd_clean – zakończenie sesji przez system
recwork – identyfikator rekordu (record_id lub cbrn_id )
ticket – identyfikator zgłoszenia