.png)
Integracja z Allegro
Integracja z Allegro umożliwia obsługę wiadomości e-mail wysyłanych z adresów technicznych (np. powiadomienia@allegro.pl, powiadomienia@allegromail.pl), w których ukryty jest właściwy adres e-mail klienta.
Na podstawie ID zamówienia system tworzy lub przypisuje rekord, co pozwala na prowadzenie komunikacji w ramach właściwego wątku.
Konfiguracja integracji z Allegro w Welyo
Krok 1 – aktywacja integracji
-
Przechodzimy do:
Administracja > Integracje > Allegro
-
Zaznaczamy opcję Integracja aktywna.
- Wskazujemy skrzynki mailowe, dla których integracja ma być włączona.
ℹ️ Domyślnie integracja jest aktywna dla wszystkich skrzynek. Aby ją wyłączyć dla wybranej skrzynki, odznaczamy chceckbox Integracja aktywna.
Krok 2 – konfiguracja kampanii
-
Przechodzimy do:
Kampanie > Kampanie > Dodaj/Edytuj > Podstawowe parametry
- Wybieramy pole rekordu, w którym zapisywany będzie login Allegro
- Przechodzimy do zakładki Zgłoszenia
-
Zaznaczamy opcję Twórz zgłoszenia na podstawie ID zamówienia z Allegro
📌 Opcja dostępna jest wyłącznie w kampaniach mailowych. Wymagane jest włączenie kanału mailowego oraz obsługi zgłoszeń.
Po zapisaniu zmian integracja zostaje aktywowana.